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제품 상세 정보
오디오 포트 블루 평가기 (카드 + LCD)
1. 평가기 기능 특성
01) 4키 평가기 액정 디스플레이 인터페이스, 마이크로컴퓨터 메인 제어, 평가 결과 표시, 조작이 간편하고 유지 보수가 완전히 면제됨:
02) 정보는 온라인 통계를 실시하고 보고서를 자동으로 생성한다.
03) 통계는 모두 원격으로 네트워크로 조회할 수 있으며 다단계 조회 권한이 있다.
04) 음성 힌트 버튼과 1미터 라인 버튼이 있습니다.
05) 직원은 시스템에 로그인할 수 있습니다.
06) 고객 평가기는 한 번의 버튼 설정으로 고객의 반복 버튼을 방지합니다.
07) 클라이언트 평가기는 대기행렬기와 원활한 연결로 함께 사용할 수 있습니다.
08) 일단 고객이"불만족"버튼을 누르면 시스템과 문자메시지 모듈은 자동으로 당직경리에게 포경문자메시지 (특수한 맞춤형이 필요하다.) 를 발송한다.
09) 시스템은 고객의 연락처를 남길 수 있습니다.
10) 직원 자료 카드를 삽입하면 서비스 직원의 사진, 이름, 작업 번호와 처리된 업무 유형을 표시할 수 있다.
11) 성급 직원 평가는 소프트웨어를 통해 대외 창구에 성급 서비스 (2성, 삼성, 4성, 5성) 를 표시할 수 있다.
2. 설치 평가 시스템의 장점:
◆ 사용단위 이미지 제고, 사용단위 등급평가 여건 마련
◆ 서비스 품질 향상, 고객 위한 인성화된 서비스
◆ 고객과 캐비닛의 갈등이 격화되는 것을 제때에 제지하여 사용단위에 경제와 사회적 효익의 두 마리 토끼를 잡는다
◆ 직원 심사의 중요한 근거가 되다
◆ 사용업체 관련 의사 결정 근거 제공
◆ 대기열 시스템과 원활하게 도킹하여 고장률 감소, 사용단위별 하드웨어 투입 감소
3. 평가 절차:고객이 와서 업무를 처리한다-캐비닛이"시작"버튼을 누르면-음성인사"환영합니다"-고객이 업무를 처리했다-캐비닛이"종료"버튼을 누르면-음성안내"안녕하세요, 나의 서비스에 대해 평가해 주세요"-고객버튼으로 평가한다.
4. 평가 시스템 하드웨어 소개 및 기술 파라미터:
(1) 제품 모델: DL-PJ-4B
(2) 평가조작기: 액정표시장치, 4키, 직류12V
(3) 전원: AC 220/DC 12V, 3A
(4) 소프트웨어 인터페이스: RS485/RS232, USB/DC 12V
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